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產(chǎn)品上線后,如何才能價值最大化?

   日期:2024-08-26     作者:司馬特小分隊    瀏覽:44    評論:0    
核心提示:今天給大家?guī)淼氖切乔颉窧 端產(chǎn)品經(jīng)理之家」的小伙伴,精彩的分享內(nèi)容。01做好一張準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)報表,要考慮哪些因素?Ver:有段時間做定制化報表,做了十幾張后,發(fā)現(xiàn)要把數(shù)據(jù)報表的計算做的沒有差錯很不容易

今天給大家?guī)淼氖切乔颉窧 端產(chǎn)品經(jīng)理之家」的小伙伴,精彩的分享內(nèi)容。01做好一張準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)報表,要考慮哪些因素?Ver:有段時間做定制化報表,做了十幾張后,發(fā)現(xiàn)要把數(shù)據(jù)報表的計算做的沒有差錯很不容易,特別是涉及業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)報表。這里也總結(jié)下做數(shù)據(jù)報表字段定義的幾個要素:1.基礎(chǔ)定義。字段計算方式中最直接的表述,例如每日合同金額,字面定義是每日完成簽約的合同金額2.計算時間節(jié)點。通常在較長業(yè)務(wù)流程中,報表字段需要考慮。還是以合同金額為例,例如我們系統(tǒng)中合同會有審核流程,那就需要明確合同金額計算時間,是按創(chuàng)建時間還是審核通過時間;如果第二天審核之前的合同,合同金額應(yīng)算在那一天等等,每一個計算時間節(jié)點不明確都會導(dǎo)致報表數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。3.其他業(yè)務(wù)場景影響字段計算的流程。計算進(jìn)合同金額的同時,還需要考慮是否有合同金額減少的情況。例如當(dāng)日有簽約合同,同時這個合同又產(chǎn)生退款,合同金額是否需要減去4.多張相關(guān)聯(lián)的報表字段之間計算是否自洽。每張報表字段計算單拎出來沒有問題,但關(guān)聯(lián)的報表放一起需要檢查字段之間邏輯是否自洽。例如客戶給活躍學(xué)員報表中活躍字段定義是:選擇時段內(nèi)有課時消耗的學(xué)員;流失學(xué)員報表中流失定義是:選擇時段內(nèi)學(xué)員無剩余課時且有耗課記錄。這時發(fā)現(xiàn)如果按這種計算方式計算,如果一個學(xué)員在選擇時段內(nèi)耗課并耗完所有課時,他既是活躍學(xué)員又是流失學(xué)員,顯然不符合業(yè)務(wù)設(shè)計初衷的。通過以上種種可以發(fā)現(xiàn),做好一張數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)報表,對產(chǎn)品經(jīng)理業(yè)務(wù)理解能力和邏輯分析能力是有很高要求的02產(chǎn)品上線后,如何才能價值最大化司馬小佳:好的產(chǎn)品除了自己會說話,還需要吆喝。現(xiàn)在的時代任何一個細(xì)分賽道都已經(jīng)幾乎成紅海了。如果你只是把你的產(chǎn)品丟到市場上,簡單的介紹下產(chǎn)品的功能點,那么客戶是無感的,也不會愿意為此買單。產(chǎn)品競爭考驗的是產(chǎn)品經(jīng)理的市場洞察能力、產(chǎn)品定位能力、產(chǎn)品設(shè)計能力,甚至是最基礎(chǔ)的文案能力。直擊人心的產(chǎn)品包裝五部曲,每一層都在更高的維度上“做文章”。掃描二維碼查看原文。公眾號回復(fù)「優(yōu)惠券」,可獲得 50 元星球立減券,數(shù)量有限,手慢無。03如何評估 B 端產(chǎn)品效能拾。日?:今天聊到 B 端產(chǎn)品的難以評估效能的問題,在此談?wù)剛€人的思考。首先我們分析一下造成B端產(chǎn)品難以評估效能的原因。1、不知找誰評估B端產(chǎn)品常常遇到的一個困境,是提需求的人并不是直接用戶。很多需求是有上層往下推的,也就是說很多 B 端產(chǎn)品的誕生,甚至沒有經(jīng)過直接用戶,所以直接用戶不愿意反饋自己的意見。而提需求方本人可能并不參與業(yè)務(wù),也難以進(jìn)行評估,由此陷入兩難。2、不知從哪些維度進(jìn)行評估B 端產(chǎn)品很多是把線下業(yè)務(wù)場景搬到線上。通常不涉及具體的考核指標(biāo)等,因此難以確認(rèn),能從哪些方面量化體現(xiàn)產(chǎn)品的價值;3、環(huán)境不支持,難以評估這點和第二點有點類似,不過本種情況通常表現(xiàn)為,涉及 B 端產(chǎn)品只是系統(tǒng)的一個模塊,或者某個流程的一個環(huán)節(jié),針對整個系統(tǒng)或者流程來講,難以評估涉及產(chǎn)品的量化指標(biāo);解決方案1、涉及人群分類評估邀請涉及的不同人群都做評估,但是設(shè)立不同的維度。比如邀請需求提出者從需求覆蓋率、功能完成度等方便進(jìn)行統(tǒng)計;直接用戶從產(chǎn)品易用性、用戶體驗、業(yè)務(wù)匹配度等角度進(jìn)行評估;2、積極推動提供配套設(shè)計方案當(dāng)面臨優(yōu)化系統(tǒng)某一模塊,或者流程的某一環(huán)節(jié)時,在充分了解業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上,注重其他關(guān)聯(lián)模塊或環(huán)節(jié)的設(shè)計,若客戶需求并未提及,無論是市場還是產(chǎn)品,可以考慮主動與客戶進(jìn)行討論一下,至少主動表明潛在的隱患,至于是否接受,決定權(quán)還是在客戶手里;3、主動引進(jìn)客戶滿意度等非業(yè)務(wù)性指標(biāo)對于無法評估效能的產(chǎn)品,可以適當(dāng)引入客戶滿意度等非業(yè)務(wù)性指標(biāo),通過問卷調(diào)查或者電話回訪的方式向客戶搜集反饋;公眾號回復(fù)「優(yōu)惠券」,可獲得 50 元星球立減券,數(shù)量有限,手慢無。
END
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