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京東超市11周年發(fā)布3年5億新戰(zhàn)略

   日期:2025-09-24     作者:零態(tài)LT    瀏覽:25    評(píng)論:0    
核心提示:京東超市11周年發(fā)布會(huì)8日在北京舉行,全球快消行業(yè)超400家知名品牌負(fù)責(zé)人、高管齊聚一堂。面對(duì)全球零售業(yè)遇到的多重挑戰(zhàn),京東超市發(fā)布了推動(dòng)快消品牌穿越周期、實(shí)現(xiàn)高速增長的新方法、新路徑。京東集團(tuán)副總裁

京東超市11周年發(fā)布會(huì)8日在北京舉行,全球快消行業(yè)超400家知名品牌負(fù)責(zé)人、高管齊聚一堂。面對(duì)全球零售業(yè)遇到的多重挑戰(zhàn),京東超市發(fā)布了推動(dòng)快消品牌穿越周期、實(shí)現(xiàn)高速增長的新方法、新路徑。

京東集團(tuán)副總裁、京東零售大商超事業(yè)群總裁牛英華介紹了推動(dòng)品牌高速增長的新方法,共實(shí)施五項(xiàng)戰(zhàn)略舉措,聚焦商品、品牌、品類、渠道以及效率五個(gè)方面,從而在未來三年,將京東超市用戶規(guī)模從3億增長至5億。

五項(xiàng)舉措包括,通過用戶洞察、產(chǎn)品打造、新品引爆實(shí)現(xiàn)商品爆發(fā);通過用戶滲透、打造用戶心智,實(shí)現(xiàn)品牌用戶規(guī)模增長;通過品類管理、制定品類策略、構(gòu)建品類心智;通過省區(qū)倉店、B端客戶、秒送O2O、跨境出海,打造全渠道體系;通過更多專業(yè)采銷、AI技術(shù)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),提升運(yùn)營效率。

作為中國規(guī)模最大的超市,京東超市也交出了亮眼成績單,上半年增長速度全面引領(lǐng)行業(yè),購物用戶規(guī)模同比增長18%,訂單量同比提升20%,交易額同比增長15%,進(jìn)一步鞏固行業(yè)領(lǐng)先地位。

京東超市還對(duì)高速成長的合作伙伴進(jìn)行年度頒獎(jiǎng)。憑借在供應(yīng)鏈革新、新品共創(chuàng)及用戶運(yùn)營等方面的優(yōu)異表現(xiàn),五糧液、寶潔、樂高、魯花、愛他美等一批頭部品牌榮獲“巔峰榮耀品牌獎(jiǎng)”、“年度卓越冠軍獎(jiǎng)”等年度獎(jiǎng)項(xiàng)。

此外,五糧液、脈動(dòng)、烏江、綻家的相關(guān)負(fù)責(zé)人也介紹了京東超市推動(dòng)他們實(shí)現(xiàn)高速增長的方法、路徑。

行業(yè)步入深度調(diào)整期 用戶需求洞察 供應(yīng)鏈效率提升等成為破局關(guān)鍵點(diǎn)

當(dāng)前,中國零售行業(yè)正在經(jīng)歷一輪深刻調(diào)整。市場上商品同質(zhì)化嚴(yán)重、價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,許多品牌只能靠不斷促銷來維持銷量,利潤越來越薄,再加上成本持續(xù)上漲、新品推廣不易等挑戰(zhàn),品牌方亟待突破增長瓶頸。

另一方面,隨著消費(fèi)者越來越理性、需求愈發(fā)多元,僅靠低價(jià)已難以持續(xù)吸引用戶。品牌必須從更深層次重構(gòu)人、貨、場的關(guān)系,即精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)趨勢(shì)、提升供應(yīng)鏈效率、推出更貼合場景和情感連接的產(chǎn)品與服務(wù)。

應(yīng)對(duì)行業(yè)變局,京東超市圍繞“商品、品牌、品類、渠道、效率”推出五大助力舉措,全面賦能品牌高質(zhì)量增長。未來三年,京東超市計(jì)劃目標(biāo)用戶數(shù)從3億增長至5億,打造極致用戶體驗(yàn),與品牌方共贏未來。

聚焦商品、品牌、品類 以差異化能力助推品牌成長

在助力商品成功方面,京東超市圍繞“用戶洞察力、硬核產(chǎn)品力、新品打爆力”三大核心能力,與品牌共同打造具有市場競爭力的明星產(chǎn)品。

京東超市通過專業(yè)洞察和品類規(guī)劃方法,精準(zhǔn)識(shí)別市場空白與增長機(jī)會(huì);與品牌緊密共創(chuàng),從產(chǎn)品賣點(diǎn)、包裝規(guī)格到定價(jià)策略全面協(xié)同,構(gòu)建差異化產(chǎn)品力;并通過流量傾斜、精準(zhǔn)人群觸達(dá)等一系列組合策略,推動(dòng)新品上市即成為爆品。

例如,京覓與松鮮鮮聯(lián)名的特級(jí)松茸鮮生抽,一舉拿下京東醬油新品榜、京東醬油熱賣榜及品牌商品榜銷額第一。京東超市獨(dú)家定制的“九路財(cái)神”青島啤酒禮盒,創(chuàng)下了年貨節(jié)商超新品禮盒銷量第一的好成績。嘉寶品牌在京東超市的包銷助力下,全渠道規(guī)模同比提升75%,并帶動(dòng)京東米粉品類增長15%。

在助力品牌成功方面,京東超市通過洞察多類型用戶消費(fèi)需求,推動(dòng)跨品類聯(lián)動(dòng)與站外拉新,不斷拓展消費(fèi)場景;同時(shí)加強(qiáng)大促節(jié)點(diǎn)營銷、復(fù)購工具使用及用戶精細(xì)化運(yùn)營,持續(xù)強(qiáng)化品牌認(rèn)知。

2025年上半年,維達(dá)紙品交易用戶數(shù)凈增500萬,伊利奶品新用戶增長超過400萬。參半、麥富迪、即山川等品牌也實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)以上的用戶增速。

在助力品類成功方面,京東超市憑借11大一級(jí)品類的全局洞察,依托科學(xué)方法論高效布局,并在120多個(gè)二級(jí)品類中細(xì)化運(yùn)營,通過商品網(wǎng)格精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),與品牌共同制定增長方案。每年投入數(shù)十億級(jí)資源強(qiáng)化用戶品類認(rèn)知,助力品牌搶占心智高地。

以咖啡品類為例,京東超市通過參與全球頂級(jí)咖啡生豆競拍,切入高潛力賽道,聯(lián)動(dòng)品牌打造精品咖啡大事件,并協(xié)同京東拍賣業(yè)務(wù),共同強(qiáng)化用戶對(duì)精品咖啡的認(rèn)知。

多年深耕之下,京東超市已在酒品、母嬰、生鮮等品類建立起差異化優(yōu)勢(shì),贏得廣大消費(fèi)者的信賴。

渠道和運(yùn)營效率協(xié)同發(fā)力 助力品牌實(shí)現(xiàn)全域增長

隨著消費(fèi)場景日益多元,打通線上與線下、融合近場與遠(yuǎn)場,已成為行業(yè)共識(shí)與必然方向。京東超市憑借扎實(shí)的全渠道布局和豐富的場景資源,正持續(xù)助力品牌拓寬銷售通路、深化市場滲透,實(shí)現(xiàn)更高效的用戶觸達(dá)與增長。

在助力渠道成功方面,京東超市依托26個(gè)省區(qū)的本地化運(yùn)營,一方面助力全國性品牌精準(zhǔn)落地,另一方面也幫助區(qū)域品牌走向全國。同時(shí),面向800萬政企客戶,持續(xù)拓展京東便利店、京東折扣店、七鮮、母嬰館、酒世界等線下渠道。跨境業(yè)務(wù)也持續(xù)賦能中國品牌出海,香港和歐洲國家站陸續(xù)上線。

在運(yùn)營效率方面,京東超市每年招聘超600名采銷人員,持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力;憑借京東投入數(shù)百億研發(fā)資源,建設(shè)超級(jí)運(yùn)營與AI巡檢系統(tǒng),提升運(yùn)營智能化水平;并通過源頭直發(fā)、BBCC協(xié)同和精準(zhǔn)促銷優(yōu)化供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)更直接、更高效的直供模式,助力品牌與平臺(tái)共贏發(fā)展。

牛英華表示,未來,京東超市將繼續(xù)以用戶為中心,通過領(lǐng)先的供應(yīng)鏈能力、數(shù)字技術(shù)及開放生態(tài),與合作伙伴一起推動(dòng)中國零售行業(yè)邁向更高效、智能和可持續(xù)的新階段。

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