封面來源 | Jellycat
2024年聚光燈的C位,給到了在英國倫敦做高端毛絨玩具的Jellycat。
隨意打開年輕人的社交媒體,「Jellycat打包視頻」、「Jellycat頂流是哪只」等話題熱度居高不下;由Jellycat延伸的ugc二創承包了年輕人的表情包;「人手一只Jellycat」、「沒人能拒絕Jellycat」等種草內容,讓更多人放下戒備,為童心與可愛買單。
更出圈的是,官方直接漂洋過海,來到上海開起了咖啡館——「Jellycat CAFÉ」。
只不過,貨架上的拿鐵與蛋糕并不是真正的飲品和食物,而是有著以假亂真的外形和迷人陽光微笑的毛絨玩具。
如果說毛絨玩具的可愛是吸引年輕人走進Jellycat CAFÉ的「鉤子」,那店員打包過程呈現的視覺沖擊,則是進一步讓人挪不開腿的上頭體驗。
比如顧客點的是「咖啡」,店員會一本正經地問需要熱的還是冰的;假若顧客想拿走的是「蛋糕」,店員也會了解清楚究竟需要加幾層「奶油」;而端到顧客手里時,毛絨「蛋糕」已被擠好「空氣奶油」,接到手上的「咖啡」還附帶店員的善意提醒——「您點的熱拿鐵,小心燙。」
軟萌好捏的毛絨玩具、過家家似的打包過程、情緒價值拉滿的互動體驗,皆是Jellycat CAFÉ對年輕人正向情緒的有效承接。
面對生活的壓力,年輕人的消費行為持續向「情緒價值」、「情感治愈」買單。早在Jellycat CAFÉ之前,這家1999成立于倫敦的玩偶品牌,就因為造型獨特、柔軟治愈的毛絨玩具,成為所有年齡段都喜歡的精致禮物,而火爆的巴塞羅熊、邦尼兔、茄子等熱門玩偶的熱門型號,長期處于斷貨狀態。
可以說,Jellycat既是兒童安撫玩具,也是成年人的社交單品與精神寄托。
瞄準Jellycat的強大「吸金力」,嗅到商機的品牌沒敢閑著,在產品推新和營銷引流上頻頻出招。
01 萬物皆可Jellycat去年520,藝術生活方式品牌野獸派聯名Jellycat,開創性呈現品牌全球首家聯名限時花店。兩者在北京三里屯太古里借由子母雙店鋪的方式,讓玫瑰與玩偶牽手,為消費者構筑穿越復古與現代的兩個空間。

在這個空間里,Jellycat趣味盆栽家族齊齊亮相;難尋的趣味乳白色蘭花、超人氣的食肉盆栽普利西拉、還有軟萌的趣味虎尾蘭、趣味竹盆栽,都為消費者串聯起花藝香氛與節日文化的沉浸式體驗意趣。
此外,兩者的520聯名限定玫瑰花桶也藏有巧思。野獸派將Jellycat經典當家明星玩偶與野獸派的花藝相融,誠摯慶賀命中注定的緣分。雖說是玩偶花藝,但是松土、澆水等養花步驟一樣不缺,店員最后還會給「花束」噴上香水,儀式感與情緒價值一一給足。
值得一提的是,這并非是野獸派第一次嘗到Jellycat的甜頭。時間往前挪,在品牌成立11年之際,野獸派就曾與Jellycat攜手推出中國限定熊貓噗噗聯名系列,于趣味中為用戶開啟了一場歡樂的冒險之旅,為品牌帶去不錯的銷量和口碑。
只不過,與往年簡單的聯名活動相比,此次520兩者的聯動更為深入,除了借助「玩偶+花藝」作為主基調延展品牌的溫情陪伴,在限定產品層面展現出富有新意的表達,同步還結合沉浸式場景體驗的方式邀請消費者參與互動,將節日花束玩出新花樣,不僅拓展了消費者對于節日花束的新價值感,也讓品牌得以完成一次對用戶節日情緒的有效承接,讓品牌在扎堆的520營銷氛圍中找到流量與銷量突破口。
IP聯名之外,一些未能聯名的品牌則借勢推出自己的「Jellycat」,話題性十足。
比如,迎合養生年輕人秋季潤養的需求,滬上阿姨推出全新甜品系列——琥珀桃膠燉梨以及琥珀桃膠牛乳茶。而讓年輕人掏錢的原動力,很大程度上來源于同步推出的琥珀桃膠周邊玩偶。
此外,擁有帥氣甜品師現場助陣,為顧客打包玩偶版桃膠燉梨的滬上毛絨甜品鋪,也妥妥為滬上阿姨賺足眼球。
螺螄粉界的「Jellycat」也不遜色。
去年萬圣節期間,好歡螺將大家平時愛吃的酸筍、螺螄、花生、木耳等螺螄粉中的經典小料一一萌化,變成可愛的毛絨萌物玩偶。此外,讓粉絲癡迷的明星店長現場「煮粉」服務,也讓好歡螺爆料萌店快閃掀起不小的浪花。
萬物毛絨化,愛整活的文博品牌同樣有切入機會,因為它并不局限于特定品類與場景,只要視覺效果足夠夸張,儀式氛圍能讓人體驗到就行。
作為博物館里面的特殊存在,繼「銅奔馬」公仔之后,甘肅省博物館因賣「麻辣燙」再次走紅網絡。一口毛茸茸的「砂鍋」,掀開「鍋蓋」,里面裝著西蘭花、娃娃菜、香菇等毛絨版麻辣燙菜品,顧客挑選了心儀的「菜品」后,工作人員還能現做現賣。
這種清奇暖萌的畫風與博物館嚴肅、莊重的環境所形成的反差感,讓「甘肅(不)土特產」系列IP的「麻辣燙」毛絨制品文創出盡風頭。
以可愛毛絨玩具為媒介推廣地方文化,類似的劇情也在西安上演。
去年夏天,披著肉夾饃的外形,擁有毛茸茸的質感,配上「烤饃、剁肉、夾饃、澆上湯汁」制作過程的碳水毛絨潮玩「絨饃饃」,成為西安文創品牌「大相文博」的現象級文創產品。
「萬物皆可Jellycat」大火的背后,是品牌對消費者情緒價值需求的兌現。
近年來,社交媒體熱衷于對焦一輪又一輪情緒概念與情緒現象,從發瘋文學到上海萬梗節,從精神遠方到游樂場心態,從玄學藥方到精神悅己。
消費品牌也樂于專注社會的真實情緒切片,探索產品功能性以外的情緒價值,以收獲用戶信任。
比如,喜茶攜手芬蘭國寶級品牌marimekko,以60周歲的經典印花Unikko為靈感,上新系列聯名,將消費者所期待的情緒價值連接至產品創新當中,承載喜悅生活方式的同時,也讓生活美學貫穿到日常當中。
也有品牌在成立初期,就讓產品變得更符合消費者的情緒表達方式與習慣。
圍繞都市年輕人的認知、文化邊界以及他們的情緒需求,超級植物公司給每株植物貼上特有的標簽,并通過設計語言賦予它們完全融入生活日常的情緒表達力,在直接且真實地替他們說出「愛你,謝謝你,請放松」的表達之中,提供一份緩解日常倦怠感的生活提案。
強化品牌和社會的精神、情緒有何種關聯,也是美妝品牌擴大影響力與提升品牌價值感的方式。
去年世界精神衛生日,珀萊雅第四期「回聲計劃」如約而至。面對不同的情緒聲音,珀萊雅聯動公益短片、公益專線、情緒回聲箱、情緒故事公益展覽等方式,在力所能及的范圍內,與年輕人一同學著去面對、接納、傾吐情緒,并希望為大家的情緒找到安放地。
依靠情緒共鳴拉近消費者的營銷正當潮。新京報與貝殼財經的《2024中國青年消費趨勢報告》告訴我們,情緒成為年輕人的消費需求,除了物質上的獲得感,年輕人也希望獲得心理上的滿足。調查顯示,近三成受訪年輕人會因為情緒價值療愈身心而進行消費。
正視消費者的情緒狀態,洞察情感需求并提供具體的情緒解決方案,對于品牌來說,不僅是一次市場機遇的探索,更是一次與消費者建立精神認同、強化自身差異化與獨特性的機會。
這不僅體現在通過產品構建舒緩情緒的消費場景,更是通過給予消費者愉快的體驗,讓他們在消費過程中產生更強的獲得感、滿足感等,最終與品牌產生情緒連接及價值認同,進而建立更為穩固的關系,同時創造出更高的品牌溢價。
只不過,消費者永遠講究追求下一個新潮。在「萬物Jellycat化」之后,還能如何以創新與共鳴的方式,推出多元化、個性化的消費場景和產品,滿足消費者更加細分的情緒需求,是當下品牌需要持續進行的課題。
以上就是萬物皆可Jellycat,情緒療愈不只有單一解的全部內容了,希望大家喜歡。